Belangrijke informatie voor klanten

Verzending

Alle bestellingen worden als geregistreerd pakket door PostNL verzonden. U ontvangt een volgcode van PostNL.
In het algemeen leveren we binnen 24 uur (weekdagen) na ontvangst van de betaling. Mocht een bestelling niet op voorraad zijn, dan brengen wij u daarvan met een email op de hoogte. Het verloop van uw bestelling kunt u zien in uw klantenrekening.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn binnen Nederland € 5,95 per bestelling.

Buitenland

Voor bestellingen in het buitenland worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen, maar nog voor uw definitieve bestelopdracht. De hoogte van deze kosten hangt af van gewicht en bestemming. Uw bestelling wordt verzonden als geregistreerd pakket. U ontvangt een volgcode.

Prijzen en btw

Alle genoemde prijzen in de webshop zijn inclusief 21% btw.

Klanten in Nederland betalen de prijzen inclusief btw zoals die bij de artikelen worden genoemd. Dit geldt ook voor klanten die hun bestellingen buiten Nederland, maar binnen de Europese Unie geleverd willen hebben.

Tot de Europese Unie behoren:

Oostenrijk België Bulgarije Cyprus Denemarken Duitsland Estland Finland
Frankrijk Griekenland Hongarije Ierland Italië Letland Litouwen Luxemburg
Malta Nederland Polen Portugal Romenië Slovakije Slovenië Spanje
Tsjechië Verenigd Koninkrijk Zweden          

Klanten die hun bestellingen buiten de Europese Unie geleverd willen hebben kunnen belastingvrij kopen. Er zijn twee mogelijkheden:

  • Als u bij het afrekenen op de bestelpagina een adres buiten de EU aangeeft, zal de btw niet op de afrekening vermeld worden.
  • U maakt eerst een eigen rekening aan door te klikken op "Registreren" en maak vervolgens een eigen gebruikersnaam en wachtwoord aan. Bij uw adresgegevens geeft u bij belastinggebied "niet EU land" op. Vervolgens verschijnen alle prijzen in de webwinkel excl btw. Op de afrekening wordt geen btw vermeld.

Bedrijven buiten Nederland die btw-plichtig zijn kunnen er voor kiezen geen Nederlandse btw, maar de btw in eigen land te betalen. Hiervoor moet een geldig btw-nummer worden overlegd.